“信息化不能改變主產品的效益，企業的利潤來源還是主業。”鼎鼎大名的黑龍江斯達國際紙業集團公司董事長董鷹，因為信息化而帶著企業成名，這句話從他嘴里出來讓人大吃一驚。
董鷹認識很明確：如果斯達紙的質量不行，沒銷路，那再上信息化也沒用。信息化最大的作用是提高生產效率，節約成本，而對于提高企業主產品的檔次、質量、銷路沒有大的幫助。但是，如果產銷對路，又能節約成本，再加上能根據市場數據及時調整產品方向，企業沒有理由做不好。
選型的四個原則
制造業企業信息化有三種模型：離散型、流程型和混合型。
董鷹認為，企業在做信息化選型時要堅持三句話原則：“系統規劃、分步實施、務求實效”。具體來說，有以下幾個原則。
一、 企業領導者要站在一定高度上看待信息化問題，正確認識什么是信息化。信息化不只是ERP，更牽扯到管理結構、觀念上的變革。因此，選型時要有特色，要從基礎架構和管理方式上都比競爭對手強，這樣才能使信息化從一開始就處于比較有利的位置。董鷹認為，做信息化的實質是“數字化企業”，而表1是他所列的數字化企業的要素。
表1
二、注意三種模型的不同側重點。如表2所示。
表2
三、 通用性和個性化兼容。
四、 選擇合適的硬件廠商、軟件商、集成公司。董鷹認為，網絡設計、軟件、商務設計、自動控制過程都集中由一個IT企業來做，會在一定程度上避免信息孤島的產生，各方面資源的協調也會比較合理。另外，董鷹強調的是，集成要反映在服務器上。斯達造紙選擇了IBM的i系列服務器，就是因為它能夠將硬件與操作系統、軟件進行一定的集成，將一定的運算能力集成在硬件設備中，加快了運算速度。在整個系統的效率方面，網絡交換設備、數據庫都會有不同的側重點。
目前，董鷹還擔任著北京斯達浩普信息系統工程有限公司的名譽董事長職位，就是要將斯達造紙的優秀信息化實踐最大范圍地傳播給更多的制造業用戶。當然，由于“慣性”，斯達浩普和IBM也結成了良好的合作伙伴關系，成為了IBM i系列的ISV。
拋棄舊系統
很多制造業企業都面臨著以前陸續做過一些系統，一直到現在都在用，甚至用得不錯的情況，但是一旦要上一套整體的信息系統，就不可避免地遇到老系統怎么處理的問題。
董鷹的觀點是，堅決拋棄。
信息系統要想真正發揮作用，最關鍵的是將管理和數據扁平化，把基礎數據集中起來，為管理決策服務。在一套統一的大系統中，要求任何一個數據都適合集中的需要，而信息孤島不能滿足此需求，所以，惟一的辦法就是拋棄。
但是，那些單個的系統已經用了很長時間，也有了不少投入，拋棄是不是很可惜？
董鷹認為，這些舊系統起到的作用有三個。
一是對企業進行了信息化的培訓，這包括技能上、技術上的，更包括意識上的。很多企業用戶，正是從使用這些小系統開始，逐漸認識到信息化的重要性，逐漸培養了信息化的意識，才開始決定引入整套信息系統的。
二是數據的初步整理工作。很多企業信息系統上線前，難的不是軟硬件的調試，而難在基礎數據的準備工作。有的企業由于規模較大，數據準備甚至要半年時間，如果前期有一些系統，能夠長時間儲備和管理數據，將對后來整套系統上線起到重要的推動作用。
三是硬件系統并沒有拋棄。很多網絡、服務器，正是在信息孤島時期建設的。建設新系統時，仍然可以使用，并不需要全盤拋棄，這在一定程度上也減輕了企業一次性投資的壓力。
其實，董鷹鼓勵企業初期做一些小系統，形成一些信息孤島，這樣的話，再上大系統，就有了充分的準備，以免一下子“涉水太深，翻了船”。
采用“迷霧”政策
企業實現信息化至少要兩年。這是董鷹的理論。
“初期的準備時間要很長，而且甚至很多準備不是技術上的，而是管理上的。”董鷹由此才提出了“迷霧”理論。
在斯達造紙剛上信息化的時候，董鷹并沒有給管理層描繪什么遠景目標，而是講一點做一點，直到兩年后思路清晰了，員工覺得不難、一步步可以達到了，才全盤托出。“要是當時我就說了一個高遠目標，會把員工嚇回去，覺得太難，做不了。”董鷹說。這就是董鷹的“迷霧”政策：先說一點目標，讓員工做，然后達到了，再做，一點點把信息化的迷霧撥開，最終達到目的。
當然，撥開迷霧并不意味著“一把手”自己就是糊涂的。“信息化就像企業在進行長跑，一把手要跑在最前面，做方向性的引導。”董鷹補充“迷霧”理論時這樣解釋。對于“一把手”來說，不停補充自己的知識，跑在整個企業的最前面，引導企業向信息化邁進，是一個關鍵。
其實，評定一個信息系統是否成功很難，評定投入產出比在業界并沒有統一標準，也沒有規律可循。但是，做完信息化以后，企業采購成本下降了多少，生產效率提高了多少，交貨期是否加快，資金周轉速度如何，銷售成本是否下降等都是衡量信息化成敗的重要依據。
“三分技術，七分管理，十二分數據”，這是董鷹對制造業企業信息化的描述。信息化不只是技術，而是觀念和理念。技術不能成為企業信息化的障礙，而數據才是企業信息化所追求的目標。目前，斯達已經把IT外包，也逐漸模糊了信息化與企業生產的界限，就是要定下心來，讓信息化為管理服務，為數據服務，為決策服務。
